Descubra como é a

EXPERIÊNCIA CÉU DE PRATA

Uma marca especializada em joias em prata 925

+400.000

PEDIDOS ENVIADOS

8 ANOS

DE HISTÓRIA

TODAS AS JOIAS

COM CERTIFICADO E GARANTIA

ENTREGA SEGURA

PARA TODO O BRASIL

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Tem alguma dúvida?

A Céu de Prata é confiável?

Nossa marca tem 8 anos de história, já foram mais de 400 mil pedidos enviados para todo o Brasil. Já somos uma das maiores marcas de joias online do Brasil, levando empoderamento e autoestima para todos os estilos de mulheres com preços acessíveis, na Céu de Prata você entra e fica à vontade. Temos milhares de influenciadoras e embaixadoras da marca, um clube exclusivo de clientes e diversas saídas de matérias em jornais e mídias tradicionais.

Quantas reclamações têm em 8 anos?

A Céu de Prata em 8 anos de mercado e mais de 400 mil pedidos entregues, são apenas 142 reclamações, menos de 1% de registros. Todas as situações pendentes foram respondidas com diversas possibilidades de soluções.

As reclamações são resolvidas?

A Céu de Prata acredita que problemas podem acontecer! Por a empresa ser formada de pessoas, imprevistos podem aparecer, mas o importante é a resolução dessas questões.
De 142 reclamações, todas foram respondidas e 95 delas foram avaliadas pelos consumidores, e mais de 75% voltariam a fazer negócio com nossa marca e mais de 88% das reclamações são resolvidas por ambas as partes.

Ao procurar o atendimento da Céu serei prontamente respondida?

Temos um time somente para SAC, todas as dúvidas poderão ser tratadas com nossas consultoras.

Como entrar em contato com nosso Suporte?

Poderá entrar em contato através desse link abaixo:

https://www.ceudeprata.com.br/contato

As joias da Céu de Prata são em prata?

Sim, todas as joias da Céu de Prata são de alta qualidade, todas em prata 925 que acompanham certificado e garantia por defeitos de fábrica. 

A Céu de Prata oferece segurança na compra?

Temos nosso site totalmente seguro, todas transações financeiras em nossa loja virtual estão protegidos contra interceptação, além da proteção de todos os dados dos usuários perante a Lei LGPD. A Céu de Prata se responsabiliza por todas as entregas dos consumidores.

Como fazer uma troca?

Se a joia não serviu, se não supriu as expectativas e/ou não gostou da compra, podemos fazer a troca de um modo fácil e rápido, e o melhor, a primeira troca em nossa marca é de graça!

Quais são as redes sociais da Céu de Prata?

A Céu de Prata está presentes no aglomerado das maiores redes sociais do mundo, esse é o link de cada uma:

Cupom de Desconto na Céu de Prata?

Se você se atualizou com esse FAC e agora tem pretenção de ressaltar sua beleza através das nossas joias usando Céu de Prata, use o cupom RA10 para ganhar 10% de desconto em todo o site.

Céu de Prata tem loja física?

A Céu de Prata é somente e-commerce, não temos uma loja física, mas recebemos nossas clientes em nosso escritório, um espaço para fazer retirada das compras online. Podendo assim conhecer nossa marca mais de pertinho e economizar no frete. Estamos localizados na capital de São Paulo, no bairro da Liberdade.